Erster umfassender Crowdsourcing-Test zur Kundenerfahrung mit deutschen Festnetz-Internetanschlüssen von PCgo, PC Magazin und P3

Welcher Internet-Anbieter liefert seinen Kunden die schnellsten Downloads, die schnellsten Uploads und die kürzesten Paketlaufzeiten? Im ersten umfassenden Crowdsourcing-Test zur Kundenerfahrung mit deutschen Festnetz-Internetanschlüssen gehen Unitymedia und Net Cologne als klare Sieger hervor. Die Technikmagazine PCgo und PC Magazin haben gemeinsam mit P3, dem international führenden Anbieter von Netzwerktests dazu eine Studie veröffentlicht.

„Wir wollten Datengeschwindigkeiten und Latenzzeiten so messen, wie sie von den Nutzern tatsächlich erlebt werden“, sagt Hakan Ekmen, CEO P3 communications. „Deswegen haben wir Crowdsourcing eingesetzt. Dies erlaubt die räumlich wie zeitlich breite Erfassung individueller Leistungs- und Qualitätsparameter. Die zugrundeliegenden, realen Nutzertransaktionen gestatten dabei Einblick in die jeweils genutzten Datentechnologien. Die Daten wurden in heimischen WiFi-Netzen erfasst und ermöglichen die Bewertung der Festnetzanbieter – über tausende Haushalte hinweg.“

Über drei Monate – November 2017 bis Januar 2018 – nutzte P3 die eigene On-Device Testmethodik zur Erfassung der Messwerte. Diese zeichnen ein akkurates Bild von Datengeschwindigkeit und Latenz, die die deutschen Breitbandanbieter ihren Kunden tatsächlich liefern. Der Test berücksichtigte über 150.000 Festnetzanschlüsse in ganz Deutschland – über 5 Millionen Einzelmessungen der verfügbaren Datendurchsätze und fast 30 Millionen Messungen der Latenzzeiten wurden durchgeführt.

Das Ergebnis: Unitymedia und Net Cologne liegen klar vorne. Unitymedia führt das Feld mit den höchsten durchschnittlichen Datengeschwindigkeiten an, während Net Cologne die kürzesten Latenzzeiten aller getesteten Internetanbieter hat. Telekom, Vodafone und Telefónica zeigen ebenfalls gute Leistungen, wenngleich diese in den verschiedenen Bundesländern signifikante Unterschiede aufweisen. Die vollständige Studie können Sie hier herunterladen.

Zur Erfassung der aktuell verfügbaren Datenrate, Paketlaufzeit und anderer Parameter hat P3 Messfunktionen in mehrere populäre Smartphone-Apps integriert, die während der Nutzung im Hintergrund laufen. Anhand der IP-Adresse können die Messwerte den einzelnen Netzbetreibern zugeordnet werden. Millionen Datenpunkte wurden täglich anonymisiert an die Server von P3 übertragen und anschließend mit ausgefeilten Verfahren von P3-Datenexperten analysiert.

Hakan Ekmen plant, die per Crowdsourcing gewonnenen Erkenntnisse weiter zu verfeinern: „Im Festnetz messen wir aktuell Uplink- und Downlink-Geschwindigkeiten sowie Latenz. Aber wir werden die Kriterien erweitern – etwa um Netzstabilität und Service-Qualität. An die Belastbarkeit der Ergebnisse stellen wir ebenso hohe Anforderungen wie an andere Elemente unserer Netztests. Dies gilt auch für deren statistische Relevanz.“

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Testen von Telekommunikationsnetzen bietet P3 Mobilfunkbetreibern und Unternehmen fundierte Einblicke in die Performanz von Netzen weltweit. Neben den etablierten Drivetests und Walktests nutzt P3 seinen Crowdsourcing-Ansatz, um Marktinformationen jenseits der reinen Netz-Performance zu gewinnen – dazu gehören Nutzerverhalten, Netzeigenschaften und -funktionen, Nutzung und Performanz von Over-the-top-Diensten, Infrastruktur- und Geräteleistung und Sicherheit.

Über PC Magazin

Technik auf hohem Niveau, Hardware-Kompetenz und up-to-date-Reports zeichnen eines der erfolgreichsten IT-Magazine Deutschlands aus. Für alle, die mehr wollen: mehr Tiefe, mehr Praxis, mehr Trends. Seit fast 30 Jahren schauen wir hinter die Kulissen und testen mit hoher technischer Tiefe in unserem hauseigenen Testlab. PC Magazin ist das Fachmagazin für IT-Enthusiasten und Entscheider im SMB-Bereich. 

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Wir machen Technik einfach – PCgo bietet das Rundum-Sorglos-Paket für alle, die produktiv mit ihrem PC, Notebook, Tablet oder Smartphone arbeiten oder einfach nur Spaß haben wollen. PCgo ist das Magazin für jeden Anwender, der Tipps, Kaufberatung und Workshops in verständlicher Sprache erwartet. Ob zu Hause, im Büro oder unterwegs: PCgo zeigt, wie’s geht.

Chefredakteur der beiden Magazine ist Jörg Hermann.

Neben den Marken connect, video, COLORFOTO, AUDIO und stereoplay gehören PC Magazin und PCgo zum Verlag der WEKA MEDIA PUBLISHING GmbH, mit Sitz in Haar bei München.

Weitere Informationen finden Sie unter http://www.weka-media-publishing.de/

Über P3

P3 ist ein führender, international tätiger Anbieter von Beratungs-, Ingenieur- und Testing-Dienstleistungen. Mehr als 3.500 P3 Mitarbeiter weltweit arbeiten daran, neue innovative Lösungen für die komplexen technischen Herausforderungen der heutigen Zeit zu entwickeln und zu implementieren. Das Unternehmen erwirtschaftet Umsatzerlöse von mehr als 350 Millionen Euro. P3 bietet seinen Kunden aus den Bereichen Luft- und Raumfahrt, Automobil, Energie und Telekommunikation ein breites Portfolio an Dienstleistungen und proprietären Anwendungen – so unterstützt P3 den Erfolg aller Kunden von der Innovation bis zur Implementation. Im Telekommunikationsbereich bietet P3 unter anderem unabhängige Technik- und Management-Beratung – u.a. Netzwerk-Planung, End-to-End-Optimierung, unabhängige Netzqualitätsmessungen (QoE und QoS), internationale Benchmarktests, Sicherheitsaudits sowie das Testen von Endgeräten und Endgeräteabnahmen. P3 zählt Mobilfunkbetreiber, Netzwerkanbieter, Endgerätehersteller und staatliche Organisationen wie Regulierungsbehörden weltweit zu seinen Kunden. Mehr Informationen unter p3-group.com.

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