Ergebnisse der Studie von USU und SERVIEW: „Wie servicezentriert ist Ihre IT wirklich?“

Wie weit sind IT-Organisationen auf ihrem Weg in Richtung einer „Servicezentrierung“ heute bereits gekommen? Und wie sieht die mittelfristige Planung hierzu aus? Die USU hat dazu gemeinsam mit der Managementberatung SERVIEW GmbH eine Online-Umfrage durchgeführt, an der 140 Fach- und Führungskräfte aus der IT sowie aus den Fachabteilungen von Unternehmen der DACH-Region teilgenommen haben. Die … „Ergebnisse der Studie von USU und SERVIEW: „Wie servicezentriert ist Ihre IT wirklich?““ weiterlesen

Hätten Sie’s gewusst? Von diesen Online-Shopping-Rechten wissen die wenigsten

Wir alle sind Online-Shopper und kennen uns mit unseren Rechten und Pflichten in der digitalen Welt aus. Regelungen zu Rückgabefristen, Zahlungsbedingungen und Stornierungen sind uns bestens bekannt – denken wir zumindest. Tatsächlich gibt es einige Rechte, die Online-Shoppern zustehen, von denen nur die wenigsten wissen. Hier sind die 5 häufigsten Wissenslücken: 1. Die gesetzliche Widerrufsfrist … „Hätten Sie’s gewusst? Von diesen Online-Shopping-Rechten wissen die wenigsten“ weiterlesen

Carano präsentiert bei „This is my Architecture“ von Amazon Web Services

Carano wurde von Amazon Web Services dazu eingeladen, bei „This is my Architecture“ die Software-Architektur der Flottenmanagement-Plattform CaranoCloud vorzustellen. In der weltweit produzierten Web-Serie werden innovative Cloud-Architekturen von Partnern und Kunden vorgestellt. Carano zu Gast bei Amazon Web Services in München — Die Berliner Softwareentwickler wurden dazu eingeladen, die CaranoCloud-Architektur in der Web-Serie "This is … „Carano präsentiert bei „This is my Architecture“ von Amazon Web Services“ weiterlesen

Erstmals Marktdaten für Deutschland: billwerks „Vermessung“ der deutschen Subscription Economy

Im Rahmen des WhitePapers „Susbcription Based Services“ veröffentlicht billwerk erstmals Daten, die die Entwicklung und den Status Quo der Subscription Economy in Deutschland beschreiben.

Im Rahmen des WhitePapers „Susbcription Based Services“ veröffentlicht billwerk erstmals Daten, die die Entwicklung und den Status Quo der Subscription Economy in Deutschland beschreiben.

Mit E-Rechnung, OZG und Künstlicher Intelligenz die Lücke bei der Digitalisierung schließen: 7. Zukunftskongress Staat & Verwaltung

Wie kommt die öffentliche Verwaltung bei der Digitalisierung weiter voran? Wie entfalten Digitalisierungsinitiativen ihre volle Wirkung? Diese und weitere Fragen klärt der 7. Zukunftskongress Staat & Verwaltung vom 27. – 29. Mai im bcc Berlin Congress Center. Die MACH AG widmet sich auf dem Kongress aktuellen Themen, wie der Umsetzung von E-Rechnung und Onlinezugangsgesetz, genauso … „Mit E-Rechnung, OZG und Künstlicher Intelligenz die Lücke bei der Digitalisierung schließen: 7. Zukunftskongress Staat & Verwaltung“ weiterlesen

Elektroinstallateure: Der Fachhandel ist seit 2016 noch beliebter geworden

Alles online oder was? Nicht im deutschen Elektrohandwerk, wie neue Marktdaten zum Einkaufsverhalten der Installateure zeigen. Im Vergleich zur Voruntersuchung aus dem Jahr 2016 ist der traditionelle Einkaufsweg (sprich: über den Fachhandel) bei den Elektro-Fachhandwerkern sogar noch stärker geworden. Doch immerhin: Jeder dritte Elektroinstallateur greift auch auf die alternativen Einkaufskanäle im Internet (Amazon, Ebay, Conrad … „Elektroinstallateure: Der Fachhandel ist seit 2016 noch beliebter geworden“ weiterlesen

Deutsche Direktbanken bei Kundenzufriedenheit deutlich führend

. • FIS veröffentlicht seine jährliche Performance Against Customer Expectations – PACE-Studie. Diese stellt heraus, wie gut Banken die Erwartungen ihrer Kunden erfüllen und wie groß das Interesse an neuen Technologien ist. Untersucht wurden neben deutschen Bankkunden auch die Kernmärkte Indien, USA und UK. • Deutsche Kunden bewerten insbesondere die Leistungen der Direktbanken besonders positiv. • Der Online-Auftritt … „Deutsche Direktbanken bei Kundenzufriedenheit deutlich führend“ weiterlesen

Verbändeanalyse und Handlungsempfehlungen zur geplanten Generalunternehmerhaftung in der Paketbranche

SPD und Bundesarbeitsminister Hubertus Heil zur Generalunternehmerhaftung in der Paketbranche – Verbändeanalyse und Handlungsempfehlungen zu den Vorschlägen

SPD und Bundesarbeitsminister Hubertus Heil zur Generalunternehmerhaftung in der Paketbranche – Verbändeanalyse und Handlungsempfehlungen zu den Vorschlägen