USU präsentiert auf der DMEXCO digitale Kundenerlebnisse der Extraklasse

„Designing Business Value“ lautet ein USU-Expertenvortrag auf der diesjährigen DMEXCO vom 11. bis 12. September 2019 in Köln. Der auf Customer-First-Lösungen spezialisierte USU-Geschäftsbereich unymira präsentiert am Messestand A-019 in Halle 7.1 u.a., wie das Nutzererlebnis von Kunden durch UX-Design wertschöpfend verbessert werden kann. Unymira bietet als One-Stop-Shop aus einer Hand ein innovatives, breit etabliertes Lösungsportfolio … „USU präsentiert auf der DMEXCO digitale Kundenerlebnisse der Extraklasse“ weiterlesen

How fit is your company for the age of AI?

Artificial intelligence is not a hype topic, it can be found in almost all industries and presents itself in many areas of life.

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Mittlerer Osten/Afrika: Das Versicherungsunternehmen ADNIC setzt auf novomind iAGENT für sein Contact Center

novomind MEA stellt Omnichannel-Customer-Service-Software für einen der führenden Versicherer in der MENA-Region / WhatsApp Business Solution als zusätzlicher Kanal neben Mail, Live-Chat und Chatbot eingebunden

novomind MEA stellt Omnichannel-Customer-Service-Software für einen der führenden Versicherer in der MENA-Region / WhatsApp Business Solution als zusätzlicher Kanal neben Mail, Live-Chat und Chatbot eingebunden

ChatBot-Baukasten mit Künstlicher Intelligenz

. Durch Künstliche Intelligenz und den 3 in 1 ChatBot kommunizieren Mit dem neuen ChatBot4You-Baukasten der ConRat WebSolutions GmbH kann jedes Unternehmen einen ChatBot dank künstlicher Intelligenz auf seine Bedürfnisse trainieren. Nach fast zwei Jahren Entwicklungszeit bringt die Internetagentur im April 2019 das 3 in 1 Produkt als flexible Plattform auf den Markt. Das System ist innerhalb weniger … „ChatBot-Baukasten mit Künstlicher Intelligenz“ weiterlesen

Unymira at Customer Contact Week 2019 in Las Vegas

Unymira, a division of USU GmbH, will be presenting its digital customer service portfolio at the 20th Customer Contact Week (CCW) from June 24th to 28th at The Mirage in Las Vegas. It is one of the largest and most important events for customer service and customer experience worldwide. At booth 513, Unymira will demonstrate … „Unymira at Customer Contact Week 2019 in Las Vegas“ weiterlesen

USU-Innovationen auf der Customer Contact Week 2019 in Las Vegas

Der USU-Geschäftsbereich unymira präsentiert sein Portfolio rund um den digitalen Kundenservice auf der 20. Customer Contact Week (CCW) vom 24. bis 28. Juni 2019 im The Mirage in Las Vegas. Die US-Fachmesse und -Konferenz ist weltweit eines der wichtigsten Events für Customer Service und Customer Experience. Auf dem Messestand 513 zeigen unymira-Experten u.a. live, wie … „USU-Innovationen auf der Customer Contact Week 2019 in Las Vegas“ weiterlesen

USU Presents Digital Customer First Solutions at ICMI Contact Center Expo 2019

Digitization is the key to better and more economical customer service – this is the conviction of over 90 percent of all companies. In order to leverage the great potential of digital customer services, USU’s unymira business unit is offering an innovative, broadly established portfolio of solutions as a one-stop shop – for example, live … „USU Presents Digital Customer First Solutions at ICMI Contact Center Expo 2019“ weiterlesen