Schlagwort: Kundenservice

HOMAG erhält den Empolis Customer Solution Award 2019

Im Rahmen des "Empolis:Exchange Technical Summit 2019" in Darmstadt wurde die HOMAG Group mit dem Empolis Customer Solution Award 2019 ausgezeichnet. Die HOMAG Group ist der weltweit führende Anbieter von integrierten Lösungen für die Produktion in der holzbearbeitenden Industrie und dem Handwerk. Empolis würdigte mit der Auszeichnung die Lösung "eSupport" von HOMAG. Ein intelligentes System, … „HOMAG erhält den Empolis Customer Solution Award 2019“ weiterlesen

Intelligentes Wissensmanagement für den Service – Expertenwissen einfach digitalisieren

Unternehmen der deutschen Fertigungsindustrie droht der Verlust ihres enormen Wissensschatzes, insbesondere im Service. Hauptgründe sind der akute Fachkräftemangel und das Ausscheiden erfahrener Mitarbeiter. Laut Informationsdienst "TrendScanner" werden in Deutschland schon nächstes Jahr täglich 2.500 Berufstätige altersbedingt aus dem Arbeitsleben ausscheiden. Ab 2020 wird die Arbeitsbevölkerung so schnell schrumpfen wie nie zuvor, woraus sich bereits nach … „Intelligentes Wissensmanagement für den Service – Expertenwissen einfach digitalisieren“ weiterlesen

Capital Group Sp. Z. o.o.: Die Capital Group Polen eröffnet weitere Geschäftsstellen

Die Capital Group Polen hat ambitionierte Pläne für den europäischen Markt, und möchte weiterhin die Beziehungen zu Banken, Vermögensverwaltern und Kunden stärken. Capital Group Polen hat sich in den letzten Jahren enorm weiterentwickelt und blickt selbstbewusst in die Zukunft. Mit diesem Wachstum werden nun weitere Geschäftsstellen in Polen eröffnet. Die Rekrutierung von Experten und Spezialisten … „Capital Group Sp. Z. o.o.: Die Capital Group Polen eröffnet weitere Geschäftsstellen“ weiterlesen

ChatBot-Baukasten mit Künstlicher Intelligenz

. Durch Künstliche Intelligenz und den 3 in 1 ChatBot kommunizieren Mit dem neuen ChatBot4You-Baukasten der ConRat WebSolutions GmbH kann jedes Unternehmen einen ChatBot dank künstlicher Intelligenz auf seine Bedürfnisse trainieren. Nach fast zwei Jahren Entwicklungszeit bringt die Internetagentur im April 2019 das 3 in 1 Produkt als flexible Plattform auf den Markt. Das System ist innerhalb weniger … „ChatBot-Baukasten mit Künstlicher Intelligenz“ weiterlesen

Mit Empolis und Salesforce das Kundenerlebnis der Zukunft gestalten

Am 12. März macht die Salesforce Basecamp Tour Halt in der Halle 45 in Mainz und Empolis präsentiert als Platinum Partner KI-basierte Lösungen für den Service der Zukunft. Neue Technologien und Innovationen verändern unser tägliches Leben und alle Branchen. Unternehmen müssen sich auf die neue Erwartungshaltung ihrer Kunden einstellen und gleichzeitig eröffnen sich enorme Chancen … „Mit Empolis und Salesforce das Kundenerlebnis der Zukunft gestalten“ weiterlesen

Die menschliche Komponente – Kundenbetreuung entscheidet über Erfolg oder Misserfolg deutscher Einzelhändler

Guter Kundenservice im Ladengeschäft bewegt 75 % aller deutschen Verbraucher dazu, auch künftig dort zu kaufen

Guter Kundenservice im Ladengeschäft bewegt 75 % aller deutschen Verbraucher dazu, auch künftig dort zu kaufen

FXFlat bei CFD-Broker-Umfrage 2019 des Deutschen Kundeninstituts gleich mehrfach mit Bestnote ausgezeichnet

Der Online-Broker wird in einer Umfrage des Deutschen Kundeninstituts (DKI) in mehreren Kategorien mit „sehr gut“ und fünf Sternen bewertet. Unter anderem erhält er das Siegel „Traders Liebling 2019“

Der Online-Broker wird in einer Umfrage des Deutschen Kundeninstituts (DKI) in mehreren Kategorien mit „sehr gut“ und fünf Sternen bewertet. Unter anderem erhält er das Siegel „Traders Liebling 2019“