Mit Qualtrics Datensilos aufbrechen und in Echtzeit auf Kundenbedürfnisse reagieren

Optimierte Qualtrics XM-App erkennt automatisch Brennpunkte, bietet unternehmensweite Zusammenarbeit und Aktionsplanungstools / B2B Command Center: Erweitere Funktionen für Kunden-Management im B2B-Bereich

Optimierte Qualtrics XM-App erkennt automatisch Brennpunkte, bietet unternehmensweite Zusammenarbeit und Aktionsplanungstools / B2B Command Center: Erweitere Funktionen für Kunden-Management im B2B-Bereich

Aspect Software belegt Spitzenplätze im Wertindex für Cloud Contact Center von Ventana Research

  Aspect auf Platz 2 der Gesamtwertung im ersten “Value Index for Contact Centers in the Cloud“ von Ventana Research Platz 1 in der Kategorie TCO/ROI, Platz 2 in der Kategorie Anpassungsfähigkeit, unter den drei Top-Anbietern in vier von sieben Bewertungskategorien Aspect Via® besonders hervorgehoben für die Qualitätsanstrengungen in den Bereichen Produkt- und Kundensicherung Aspect … „Aspect Software belegt Spitzenplätze im Wertindex für Cloud Contact Center von Ventana Research“ weiterlesen

Coworking – Die neue Teamarbeit

Im Berufsleben seit Jahrzehnten als  globale Kernkompetenz und zentrale social skill etabliert –  die unabdingbare Grundvoraussetzung für erfolgreiches Arbeiten ist: Teamwork. Dieser Begriff und das dahinterstehende Schema erlebt aber gerade eine nicht zu unterschätzende Evolution. Als logische Konsequenz von fortschreitender Technologisierung und Automatisierung aber auch dem immer flächendeckenderen Einsatz von komplexer Software zur Unternehmensführung, vollziehen … „Coworking – Die neue Teamarbeit“ weiterlesen