Self Service: 3 Tipps für einen erfolgreichen Start

Self Service und Shift-Left sind zwei der Begriffe, die Sie in der Servicemanagement-Branche am häufigsten zu hören bekommen. Die Idee dahinter ist, Ihren Mitarbeitern und Kunden (Meldern) mehr Wissen zur eigenständigen Problemlösung bereitzustellen, damit Sie mehr Zeit für Wichtigeres haben. Und das ist super – aber lassen Sie Ihre Melder nicht alleine! Self Service ist das Nonplusultra … „Self Service: 3 Tipps für einen erfolgreichen Start“ weiterlesen

Firmen favorisieren Self Service

Dresdner IT-Technologie G2 ermöglicht Unternehmen, sich unabhängig von externen Software-Spezialisten zu machen

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